La coyuntura vivida durante los últimos años a causa de la pandemia ha derivado en un claro cambio del panorama turístico mundial. Un cambio similar ha ocurrido en el comportamiento del turista, en cuya mente cobra cada vez más importancia cualquier detalle que incremente la excelencia de la experiencia turística vivida. El conocimiento de esta información se hace determinante para la multiplicidad de agentes con influencia en este sector, donde brilla por su presencia la transversalidad.
En este período postpandemia, se ha constatado una notoria mejora cuantitativa en cuanto al número de desplazamientos realizados, tanto por turistas internacionales como residentes, y el consumo asociado a estos flujos turísticos, como queda de manifiesto en las últimas estadísticas ofrecidas por el INE.
La reconversión o reorientación económica del turismo, gracias al dato, es un hecho; gracias a las ayudas ofrecidas por la Unión Europea, como las ofrecidas por los fondos Next Generation, nos encontramos en un momento idóneo para propiciar la creación de infraestructuras que potencien la Inteligencia Turística competitiva operativa. Dotar a todos los entes con incidencia en el sector de una robusta tecnología de fidelización estratégica proporcionará a los Destinos Turísticos Inteligentes nacionales de herramientas necesarias para crear un turismo altamente especializado. Sin duda la empresa privada, cuya implicación es estratégica en la adecuación al nuevo modelo turístico al que nos enfrentamos, debe verse atraída como parte de este contexto de cambio y oportunidades de mercado.
La presencia de actores tan multidisciplinares en el turismo refuerza, aún más si cabe, la visión holística con la que se ha de concebir la implementación de servicios de ciberseguridad en destinos turísticos cada vez más sostenibles. La monitorización completa de los componentes turísticos facilitará la toma de decisiones a futuro y la escalabilidad de las iniciativas ejecutadas permitirá que elementos que están a la vista del turista y del ciudadano no sean la puerta de entrada a su privacidad. Muestra de este riesgo puede ser observada en la investigación publicada a finales del verano pasado donde se descubrió la filtración de datos personales expuestos en línea de más de 106 millones de viajeros a Tailandia durante el mes de agosto de 2021.
En esta visión de conjunto apostamos decididamente por el desarrollo de soluciones digitales de alto valor añadido como eje vertebrador estratégico hacia la transformación del Turismo nacional y los nuevos modelos productivos a implementar en el sector. Conscientes de esta realidad presente y futura, estamos orgullosos de ser, un año más, miembro de la Red Española de Destinos Turísticos Inteligentes.
Debido a todo lo anterior, la ciberseguridad es un pilar fundamental para la securización de las infraestructuras digitales que dan soporte a las Smart Cities. Por tanto, fruto de la criticidad de la seguridad de los datos en las infraestructuras críticas en los municipios y en la experiencia en la puesta en marcha de proyectos Smart, surge IRIS Sentinel, división de ciberseguridad Smart de Wellness TechGroup.
Desde IRIS Sentinel concebimos la ciberseguridad como garantía de éxito en la transformación de los territorios y asesoramos y concienciamos a los municipios y a las empresas en el desarrollo y uso de unas buenas prácticas y la ejecución de una planificación eficiente en ciberseguridad. Entre otras iniciativas, estamos comprometidos con la estandarización de la ciberseguridad dentro del CTN 320 de ciberseguridad en Ciudades Inteligentes de la UNE o con la colaboración con IoTSI a través de las certificaciones SCCISP (Smart Cities & Critical Infrastructure Security Professional). Nos hemos especializado en ciberseguridad IoT como, por ejemplo, el despliegue y securización de verticales Smart Destination específicas para la casuística turística concreta de cada destino.
Porque hablar de sostenibilidad es hablar de digitalización, en IRIS Sentinel queremos contribuir a que tu municipio sea más seguro, la ciberseguridad es la llave para consolidar la sostenibilidad futura de los territorios digitales.
